近日，重庆市公安局沙坪坝区分局丰文派出所接到一市民报警端盛康优配，称自己接到诈骗电话后虽未直接转账，但手机号码疑似被冒用，无法正常接听和操作，急需民警帮助。
\n接到报警后，值班民警迅速赶往事发现场。经现场了解，尹女士当天下午接到一个自称某电商平台“客服”的电话，对方告知其账号误开通了会员服务，若不立即取消，系统将自动扣除每年数千元的费用。为及时避免损失，尹女士按对方提示下载了一款远程控制软件，并允许对方进行操作。之后，尹女士在回家途中发现手机异常，无法拨打电话和接收短信。
\n回到家后端盛康优配，尹女士急忙向侄女求助。侄女因接受过反诈宣传，警觉地意识到这很可能是一起电信诈骗，立即协助尹女士将手机设置为飞行模式，切断可能的远程控制，并迅速报警。
\n民警赶到现场后，对尹女士的手机进行了全面检查，发现设备已被不法分子通过远程软件操控，并设置了呼叫转移功能。进一步核查发现，其交通银行账户内一笔10.5万元的定期存款已被转为活期，资金处于高风险状态。民警立即指导尹女士卸载非法软件，协助其将账户内全部资金安全转移至家人银行卡，并修改了相关密码和验证信息。由于处置及时，这10.5万元资金得以保全。
\n警方提醒：广大市民接到所谓“客服”电话，凡提到“会员扣费”“退款操作”或要求下载软件、开启屏幕共享等，极有可能是诈骗。应第一时间通过官方渠道核实身份与操作流程，切勿轻信陌生指令。一旦发现异常，请立即断网并报警，避免财产损失。
\n重庆法治报记者 唐孝忠
\n原标题：手机被骗子远程控制 民警相助保住10万元端盛康优配
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